PALANGKARAYA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 kembali memberikan penghargaan kepada mitra outlet yang selama ini menjadi garda terdepan dalam menghadirkan produk dan layanan digital bagi masyarakat. Apresiasi tersebut diwujudkan melalui program Kejutan Simpel IM3 dengan hadiah utama berupa sepeda motor untuk dua outlet terbaik di wilayah Kalimantan.
Program Kejutan Simpel IM3 menjadi salah satu langkah nyata dalam memperkuat sinergi dengan mitra yang tidak hanya berfungsi sebagai saluran distribusi, melainkan juga berperan penting dalam memperluas akses layanan digital kepada pelanggan di seluruh Indonesia.
“Kami percaya keberhasilan IM3 tidak terlepas dari kontribusi aktif mitra outlet. Program Kejutan Simpel IM3 ini adalah bentuk apresiasi kami atas semangat dan loyalitas mereka. Harapannya, penghargaan ini dapat menjadi motivasi untuk terus bertumbuh bersama di era digital,” ujar Swandi Tjia, Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Senin (22/09/2025).
Dua outlet yang berhasil menyabet penghargaan tersebut adalah Aldi Cell di Kota Sampit dan Yasmin Ponsel di Kota Banjarmasin. Kedua outlet dinilai unggul berdasarkan performa penjualan, kekuatan branding, serta partisipasi dalam memberikan edukasi digital kepada pelanggan.
Kejutan Simpel IM3 merupakan kompetisi antar outlet yang termasuk dalam kampanye “Simpel itu IM3.” Program ini menekankan peran outlet bukan sekadar menjual kartu perdana dan paket data, melainkan juga menjadi agen pengenalan inovasi digital terbaru dari IM3.
Salah satu inovasi yang turut diperkenalkan adalah fitur SATSPAM (Satuan anti scam dan spam) yang memanfaatkan teknologi AIvolusi5G. Fitur ini mampu mendeteksi nomor mencurigakan sehingga pelanggan mendapatkan perlindungan lebih dari potensi spam dan penipuan digital.
Indosat juga memastikan seluruh mekanisme program ini transparan tanpa pungutan biaya apapun. Informasi resmi hanya disalurkan melalui kanal resmi perusahaan, sementara mitra outlet dapat melakukan konfirmasi melalui Call Center 185 dari nomor IM3 maupun gerai resmi terdekat.
Melalui keberadaan program ini, Indosat menegaskan komitmennya dalam mendukung kemajuan mitra outlet. Dukungan tersebut mencakup peningkatan layanan digital yang sederhana, aman, serta berdampak nyata bagi seluruh pelanggan.
Apresiasi yang diberikan tidak hanya berfokus pada capaian bisnis semata, melainkan juga upaya menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan digital yang semakin berkembang.
Dengan penghargaan tersebut, diharapkan mitra outlet mampu meningkatkan kinerja, loyalitas, serta perannya sebagai ujung tombak layanan digital IM3 di tengah masyarakat. “Kemenangan ini bukti semangat kolaborasi untuk terus berkembang,” tandas Swandi. (Red/Adv)
