KASONGAN – Sekretaris Komisi I DPRD Kabupaten Katingan, Winda Natalia, menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Menurutnya, pemerintah tidak bisa bekerja sendiri dalam meningkatkan kualitas layanan, sehingga diperlukan partisipasi aktif dari berbagai elemen masyarakat.
” Jika masyarakat turut serta dalam mengawasi dan memberikan masukan terhadap layanan publik, maka pemerintah akan lebih mudah dalam melakukan perbaikan dan inovasi, ” ujarnya, Senin (03/03/2025).
Ia juga menilai bahwa keterlibatan masyarakat dalam proses perumusan kebijakan akan membantu menciptakan layanan yang lebih inklusif dan sesuai dengan kebutuhan riil di lapangan.
” Pemerintah harus membuka ruang dialog dengan masyarakat agar kebijakan yang diterapkan benar-benar bermanfaat dan bisa diterima oleh semua pihak, ” katanya.
Selain itu, ia berharap agar ada forum komunikasi yang lebih intens antara pemerintah daerah dan masyarakat, baik melalui pertemuan langsung maupun pemanfaatan teknologi digital.
” Dengan adanya komunikasi yang baik, pelayanan publik akan semakin meningkat karena ada interaksi langsung antara pemerintah dan masyarakat, ” pungkasnya. (Red/Adv)
