PALANGKARAYA – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan melakukan kunjungan kerja ke beberapa SPBU di Palangka Raya guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar yang berlaku.
Kunjungan dilakukan oleh Executive General Manager (EGM) beserta tim manajemen regional dan area Kalteng.
Tiga SPBU yang ditinjau berlokasi di Jalan Cilik Riwut, Imam Bonjol, dan Urip Sumoharjo, yang dinilai memiliki volume transaksi cukup tinggi.
Fokus kegiatan ini adalah memastikan operasional harian SPBU berjalan lancar, aman, serta memberikan pelayanan yang nyaman bagi masyarakat.
“Alhamdulillah dari SPBU yang kami kunjungi, proses pelayanan dan persiapan layanan telah dilaksanakan sesuai standar Pertamina,” ujar EGM Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Isfahani. Senin (20/10/2025).
Ia menuturkan, Pertamina terus menjaga kualitas layanan dengan mengedepankan profesionalisme dan penerapan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam) oleh operator.
“Kami berterima kasih atas dukungan mitra kami yang telah mempersiapkan pelayanan di SPBU dengan baik, dan berharap hal ini juga diterapkan di SPBU lain demi kenyamanan pelanggan, khususnya di Kota Palangka Raya,” tambahnya.
Selain itu, fasilitas transaksi digital dan promosi visual edukatif juga dievaluasi untuk memastikan pelanggan lebih mudah beradaptasi dengan teknologi MyPertamina dan QRIS.
Kebersihan fasilitas umum seperti musala dan toilet pun mendapat perhatian khusus agar memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan.
“Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pertamina untuk mendukung transformasi digital dan penguatan standar layanan, sejalan dengan semangat Energizing Your Journey,” tandas Isfahani. (Red/Adv)
