PALANGKA RAYA – Plt Sekda Kalteng, Leonard S Ampung, mendorong rumah sakit di Palangka Raya agar terus meningkatkan mutu layanan kesehatan.
Hal itu disampaikannya saat meninjau langsung pelayanan di Rumah Sakit Siloam Palangka Raya dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional, pada Kamis (4/9/2025).
Menurut Leo, pelayanan di RS Siloam sudah berjalan baik dan perlu dipertahankan. Ia menegaskan bahwa standar pelayanan seharusnya tidak jauh berbeda antara rumah sakit swasta maupun negeri.
“Kalau kita lihat mungkin ada sedikit perbedaan. Tapi pada dasarnya standar pelayanan itu sama saja, tinggal bagaimana kemauan, etiket, serta integritas dari para tenaga medis dan perawat,” jelasnya.
Leo juga menyampaikan harapannya agar rumah sakit lain, termasuk RS Muhammadiyah Palangka Raya, terus memperbaiki kualitas layanan.
Menurutnya, adanya persaingan sehat antar fasilitas kesehatan akan memberi dampak positif bagi pasien.
“Semakin baik persaingan antar rumah sakit, maka pelayanan yang dirasakan pasien juga akan semakin meningkat. Pasien harus merasa lebih nyaman, tenang, dan yakin untuk sembuh ketika mendapat pelayanan,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan bahwa kebersihan, kenyamanan, hingga suasana ramah di rumah sakit menjadi faktor penting dalam mendukung pemulihan pasien. (*)
